Để tham gia nền tảng CS888 và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi hoàn tất đăng ký:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Bạn phải cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ của CS888 không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
- Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự và tham gia hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Bạn không được tham gia thay mặt hoặc nhân danh người khác khi sử dụng tài khoản CS888.
- Bạn xác nhận rằng tiền sử dụng trên nền tảng này có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến các hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại CS888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. CS888 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không bảo mật thông tin cá nhân.
- Khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ CS888 qua email support@cs888.biz.
- Tài khoản chỉ có thể được sử dụng bởi chính chủ nhân đã đăng ký. Việc cho mượn, chuyển nhượng hay bán tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm.
CS888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
- Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- CS888 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản CS888.
Khi tham gia đặt cược trên nền tảng CS888, người chơi cần hiểu rõ và tuân thủ các quy định sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả mọi người:
- Mức cược tối thiểu mỗi lệnh là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại sự kiện và được hiển thị rõ tại thời điểm đặt cược.
- Sau khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó trong bất kỳ trường hợp nào.
- Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền hoặc nhà cung cấp dữ liệu được CS888 ủy quyền.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, CS888 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược vào tài khoản người chơi.
- Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo đã công bố, CS888 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
- CS888 có quyền đặt giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi đặt cược.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại CS888 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được ghi rõ. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi.
- CS888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc cố tình gian lận để hưởng khuyến mãi.
- Khuyến mãi không được áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ CS888.
Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại CS888, các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay mặt con người.
- Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc rút tiền thưởng bất hợp pháp.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi.
- Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
- Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích hưởng nhiều lần khuyến mãi dành cho người dùng mới.
- Bất kỳ hành động nào nhằm rửa tiền, tài trợ tội phạm hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hay có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên hoặc người chơi khác.
CS888 có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.
- Người chơi có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@cs888.biz.
- Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.
- Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến các hoạt động gian lận.
- Người chơi đã tự nguyện đóng tài khoản có thể yêu cầu mở lại sau ít nhất 30 ngày, tuỳ theo quyết định của CS888.
Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi tại CS888 được thực hiện theo đúng quy định của Chính sách bảo mật riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách đó.
- CS888 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thông tin cá nhân của người chơi không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu người chơi được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành bằng cách liên hệ trực tiếp với CS888.
CS888 nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định 24/7. Tuy nhiên, trong một số tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát, chúng tôi cần làm rõ phạm vi trách nhiệm như sau:
- CS888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật từ phía nhà mạng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hay cơ sở hạ tầng internet nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi.
- Trong trường hợp hệ thống bảo trì hoặc sự cố đột xuất, CS888 sẽ thông báo sớm nhất có thể qua các kênh chính thức và hoàn trả tiền cược bị ảnh hưởng.
- CS888 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ CS888 tại địa phương của mình là hợp pháp.
CS888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép người chơi trước.
- Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ CS888 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của CS888, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@cs888.biz – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
- Live Chat: Truy cập trang web và nhấp vào biểu tượng chat góc dưới bên phải – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.
Đội ngũ hỗ trợ CS888 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tình, bất kể ngày hay đêm.